Betalingsverkeer ondergaat radicale transformatie
— 15 februari 2016Technologische innovatie gaat de komende drie jaar zorgen voor een radicale transformatie in de betaalwereld. Dat is de verwachting van verschillende bedrijven verspreid over de hele wereld.
Uit onderzoek van KPMG onder zo’n 800 vertegenwoordigers blijkt dat meer dan 40 procent verwacht dat digitale betaalmiddelen het huidige betalingsverkeer compleet zullen veranderen. Betalingen worden volgens de voorspellingen vaker gedaan met elektronische middelen, zonder dat er menselijk handelen aan te pas komt.
“Als gevolg van deze voortschrijdende innovatie worden internationale betalingen steeds makkelijker. Daarbij worden de voordelen van het handelen tussen ondernemingen wereldwijd steeds groter”, verwacht Ank van Wylick, FinTech-partner bij KPMG. Van Wylick: “Digitale betaalmiddelen en platformen gaan niet alleen zorgen voor een ingrijpende transformatie in de manier waarop bedrijven zaken doen. De forse investeringen in fintech en de veranderende behoeften van klanten veranderen ook de wijze waarop de consument omgaat met financiële producten aanzienlijk. Zo worden steeds meer mobiele platformen gebruikt voor betaalverkeer. Hierdoor zal ook de wijze waarop wij kunnen lenen, investeren en verhandelen fors worden uitgebreid.”
De ontwikkelingen hebben volgens Van Wylick ingrijpende gevolgen voor de manier waarop bedrijven omgaan met hun klanten. “Zij zullen in toenemende mate gebruik gaan maken ‘platformification’, waarbij bedrijven producten en diensten gecombineerd aanbieden op mobiele platformen.”