Innovaties in de financiële sector | FinanceInnovation
advert
  • Strong Customer Authentication zorgt voor twee uitdagingen bij banken

    Al snel is er een jaar verstreken sinds de invoering van de GDPR en de volgende wetgeving staat alweer op ons te wachten. Over een maand wordt Strong Customer Authentication (SCA), een onderdeel van Payment Service Directive 2 (PSD2), van kracht. Dit is een Europese wet met betrekking tot het betalingsverkeer. Kort gezegd wordt dubbele…

    Lees verder ...
  • Focus op de klantbehoefte is iedere cent waard

    In mijn vorige blog schreef ik al dat banken ingrijpende keuzes moeten maken als ze een omnichannel customer experience willen realiseren. Ze zitten middenin een digitale transformatie, waarbij banken technologie inzetten om de klant op zijn of haar wenken te bedienen. Dit doen banken natuurlijk om hun klanten te behouden, maar ook om kosten te…

    Lees verder ...
  • Het is tijd voor rigoureus ingrijpen in het IT-bankenlandschap

    “The banking industry has entered a period of unprecedented innovation,” zo luidt het begin van het rapport ‘The State of Digital Banking 2018’ van Forrester. Die uitspraak is opvallend en laat eigenlijk vooral zien dat de bankensector mijlenver achterloopt. Iedereen is inmiddels bekend met de torenhoge verwachtingen en de onvergeeflijkheid van moderne klanten. Ze willen…

    Lees verder ...